Mediation und Konfliktklärung

Wo Menschen zusammen kommen, kann es zu Meinungsverschiedenheiten, Konflikten und Streit kommen. Manchmal ist es, als würden wir in unbekannten Sprachen zueinander sprechen, oder können es nicht einmal mehr aushalten, den anderen beim Sprechen zuzuhören.

Bei Konflikten zu zweit, aber auch in Teams und kleinen Gruppen unterstützte ich gerne auf dem Weg zu einer Lösung.

Manchmal ist bei Gruppen und Teams Sand im Getriebe oder schon fast die Arbeit an die Wand gefahren. Es lohnt sich bei Konflikten frühzeitig externe Unterstützung hinzuzuziehen, die hilft, die Konfliktgespräche in sicheres Fahrwasser zu manövrieren. Sie merken, dass einzelne Kolleg*innen Sie immer wieder auf die Palme bringen, Sie haben keine Lust oder gar Angst vor den wöchentlichen Teamsitzungen, oder sie Wissen nicht, wie Sie ihre Kritik gut formulieren soll? Bei all diesen Anzeichen kann eine Gruppenmediation sinnvoll sein.

Anspannung, schlechte Gedanken, miese Laune, Vorurteile oder offener Streit belasten deine Beziehung zu einer anderen Person? Aber eigentlich möchten Sie eine konstruktive und gute Beziehung zu der Person pflegen? Dann kann eine Mediation helfen, wieder zueinander zu finden.

Manchmal ist eine Mediation, als strukturiertes Verfahren, nicht das passendste für die Konfliktparteien. Vielleicht wollen Sie auch generell an ihrem Konfliktverhalten arbeiten, möchten mehr darüber erfahren, wie ihr Konflikt eskalieren konnte und möchten Sich damit auseinandersetzten, wie Konfliktdynamiken manifestiert sind. In diesen Fällen schlage ich Ihnen eine Konfliktbearbeitung oder ein Konflikttraining vor.

Ablauf einer Mediation

  1. Per E-Mail oder telefonisch nach einer Mediation oder Konfliktklärung anfragen.
  2. Ein Vorgespräch mit den Konfliktparteien: ich erkläre das Verfahren, die Regeln, meine Rolle und kläre über zu erwartende Kosten auf.
  3. Sie entscheiden sich gemeinsam für oder gegen eine Mediation. Das ist wichtig – die Mediation beruht auf Freiwilligkeit.
  4. Wir treffen uns zu unserer ersten Sitzung und schauen auf den Konflikt.
  5. Die Mediation geht so lange, wie Sie das möchten. Am Ende schließen wir in der Regel mit Vereinbarungen zwischen Ihnen und einem gemeinsamen Ausblick ab.